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退款政策

订阅、终身购买与积分的退款规则。

退款政策

我们希望你在付款前充分了解产品。如果出现问题,请联系支持,我们会妥善处理。

订阅

首次扣费后 14 天内且套餐未被实质性使用时,可申请退款。续费可在下一个计费周期开始前申请退款。你可以随时在账单页面取消订阅,已支付周期内仍可继续使用。

终身购买

购买后 14 天内,且附赠积分未被实质性消耗时,可申请退款。

积分

已消耗的积分不予退款。误购且未使用的积分可在 14 天内申请退款。

如何申请

请使用账户邮箱和支付凭证联系支持。退款将退回原支付方式,通常在 5-10 个工作日内到账。